CASE STUDY DI RETARGETING MOBILE

Abbigliamento

CASE STUDIES

Con circa 3.000 dipendenti, un fatturato superiore al miliardo di dollari e attività in 26 Paesi, La Redoute è uno dei più grandi e-commerce di abbigliamento al mondo.

La Redoute rende accessibile a tutti lo stile francese, proponendo look alla moda e articoli senza tempo, oltre ad offrire suggerimenti su come apparire al meglio sul sito web, sul catalogo, tramite newsletter, ecc.

L’azienda ha lanciato la propria applicazione mobile nel 2010, nell’ambito nella propria strategia multicanale di vendita al consumatore, e ha scelto Accengage per le notifiche push e il retargeting mobile .

www.laredoute.com

OBIETTIVI

Utilizzare la funzione di retargeting mobile di Accengage per incrementare la conversione in vendite all’interno dell’app.

AZIONI

Per ottimizzare la conversione in vendite, La Redoute ha deciso di effettuare il retargeting degli utenti mobili dell’app che avevano aggiunto un prodotto al proprio carrello e successivamente erano usciti dall’app senza completare l’acquisto.

Gli utenti che hanno acconsentito alle notifiche push vengono ora sottoposti a retargeting attraverso notifiche push, ricevono promemoria relativi al prodotto abbandonato e vengono reindirizzati direttamente al carrello in-app grazie al deep-linking.

Gli utenti che non hanno acconsentito alle notifiche push vengono sottoposti a retargeting attraverso annunci visualizzati su mobile (banner e interstiziali) su app di terzi attraverso RTB sugli Ad Exchange per mobile, grazie al DSP Accengage.

Per ottenere il massimo impatto, Accengage offre la personalizzazione dinamica in tempo reale degli annunci mobili di La Redoute, includendo nome, foto, dettagli e prezzo degli articoli rimasti nel carrello.


RISULTATI

Le percentuali di reazione alle notifiche push sono 3 volte superiori a quelli delle classiche notifiche push

La percentuale di clic per il retargeting su display è da 2 a 3 volte superiore a quella degli annunci classici su mobile

Il ROI per il retargeting su display è da 4 a 8 volte superiore a quello degli annunci classici su mobile

quote

We boost conversion rates by retargeting mobile users who have added a product to their basket without finalizing their purchase via push notifications and dynamically generated mobile adverts. Click rates on retargeting ads lead to an ROI up to 8 times higher than for classic ads!

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