ÉTUDE DE CAS RETARGETING MOBILE

Prêt-à-porter.

CASE STUDIES

Avec près de 3 000 employés, un chiffre d’affaire dépassant 1 milliard de dollars et une présence dans 26 pays, La Redoute est une des plus grandes enseignes e-commerce spécialisée dans le prêt-à-porter au monde.

Dans le cadre de leur stratégie de vente multicanal, la société a sorti sa première application mobile en 2010, puis choisi Accengage comme solution de notifications push et de retargeting mobile.

www.laredoute.com

OBJECTIFS

Utiliser la technologie de retargeting mobile Accengage pour booster la conversion des ventes in-app grâce au push et au display crm.

ACTIONS

Afin d’optimiser la conversion des ventes, La Redoute souhaitait retargeter les utilisateurs mobiles ayant ajouté un article au panier puis quitté l’application sans finaliser leur achat.

Les utilisateurs opt-in ayant un panier abandonné sont retargetés via notifications push et redirigés directement vers leur panier in-app grâce aux liens profonds.

Les utilisateurs opt-out ayant un panier abandonné sont retargetés via des bannières et interstitiels affichés dans des apps tierces grâce à la DSP Accengage.

Pour optimiser la performance, Accengage gère la personnalisation dynamique temps réel des publicités mobiles de La Redoute, comprenant le nom, la photo et le prix de l’article oublié dans le panier.


RÉSULTATS

Les taux de réaction
sont 3 plus élevés que ceux des notifications push standards

Les taux de clic
sont 2 à 3 fois supérieurs à ceux des publicités mobiles classiques

Le retour sur investissement
est 4 à 8 fois plus élevé qu’avec des publicités classiques

quote

Nous boostons nos taux de conversion en retargetant les mobinautes ayant ajouté un produit au panier sans finaliser leur achat via des notifications push et publicités mobiles générées dynamiquement.
Le ROI est 8 fois plus élevé qu’avec des publicités classiques !

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