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INTERCONNEXION AUX OUTILS CRM

Pour une communication cross-plateforme unifiée.

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Mettez en place des scénarios plus poussés

En connectant Accengage à votre outil CRM !

Accengage peut être interconnecté avec votre outil CRM existant et à votre DMP pour créer des scénarios CRM à la pointe, utilisant l’ensemble des données collectées au travers des différents canaux utilisés par vos utilisateurs, afin d’assurer une communication cross-canal unifiée et une expérience client optimale.

Les données utilisateurs peuvent être importées ou exportées via API ou batch FTP/sFTP entre Accengage et vos outils CRM.

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Imports / Exports / APIs

Importez des données depuis votre outil CRM

Enrichissez Accengage.

Importez des données brutes de votre outil CRM qui seront utilisées pour la segmentation, ou importez simplement les segments créés au préalable dans votre outil CRM.

Autres types de données pouvant être importés : données sur les profils utilisateurs (nom, âge, sexe, etc.), préférences utilisateurs (abonnements à certains types d’alertes : high-tech, news, etc.), données comportementales (achat d’un ticket en ligne), etc.

Exportez des données vers votre outil CRM

Enrichissez votre base de données CRM.

À l’inverse, Accengage peut exporter des informations collectées sur vos utilisateurs mobiles vers votre outil CRM :

  • Données standards collectées par le SDK : device ID, type de device, OS, langue, pays, version de l’app, date d’installation, dernière date d’ouverture, nombre de visites, données de localisation, opt-in / opt-out, etc.
  • Données déclarées à l’intérieur de l’app : prénom, nom, sexe, âge, adresse, ville, pays, etc.
  • Données comportementales : clics, leads, purchases, visites de pages spécifiques, utilisation d’une fonctionnalité, abonnement à certaines alertes, etc.
  • Réaction aux campagnes précédentes : reçu / non reçu, ouvert / non ouvert, cliqué / non cliqué

De nombreux APIs

Facilitez le partage de données.

Accengage propose de nombreuses APIs permettant d’accéder aux fonctionnalités principales de l’outil et aux données collectées. Ces outils vous feront gagner du temps et améliorereront votre productivité.

Vous pourrez par exemple utiliser les APIs pour créer et envoyer vos messages à partir de votre propre interface !

Aussi, les APIs permettent de facilement importer ou exporter des données entre Accengage et votre outil CRM.

Cas pratiques

Scénarios de CRM Mobile avancés & innovants.

Exemples de communication cross-device !


Découvrez d’autres fonctionnalités !

Formats

Engagez vos mobinautes
et améliorez la conversion in-app via un vaste choix de formats.

 Formats >

Segmentation

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Envoyez des messages
sur des segments statiques ou dynamiques créés à partir de critères précis.

 Segmentation >

Personnalisation

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Améliorer la réaction
de vos utilisateurs grâce à la personnalisation des messages.

 Personnalisation >

Automatisation

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Industrialisez les tâches
répétitives et boostez votre ROI avec des programmes automatisés.

 Automatisation >

La Solution N°1 de Notifications Push !
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vente-privee.com est interconnecté avec Accengage pour gérer les alertes promotionnelles quotidiennes et envoyer automatiquement des notifications personnalisées aux utilisateurs enregistrés aux ventes.
Nous avons particulièrement apprécié la disponibilité du support.

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