COMUNICADO DE PRENSA

26 Junio, 2017

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Accengage publica el Barómetro 2017 de Notificaciones Push, por primera vez incluyendo estadísticas relevantes sobre el comportamiento de usuarios digitales hacia el Web Push y Facebook Messenger Push, además de Notificaciones en Aplicaciones Móviles!

París, Francia – Lunes 26 de junio de 2017 – Accengage, el líder en tecnologías de Notificaciones Push para Aplicaciones Móviles, Sitios Web y Facebook Messenger, publica hoy la edición 2017 del Barómetro del PUSH! Además de la tasa de opt-in y la tasa de reacción al Notificaciones en aplicaciones móviles iOS y Android (por sector / por país), el estudio nos revela por primera vez la retención de aplicaciones a través de Pushs Silenciosos, el rendimiento de Web Push por industria y la velocidad de reacción a Notificaciones Push en Facebook Messenger!

Para lograr este gran estudio anual que permite, a equipos Digitales, Marketing y de Fidelización, comparar el rendimiento de sus campañas Push tanto en términos de Opt-in (aceptación de notificaciones push) como de reactividad (CTR), Accengage analizó 65 mil millones de push enviados por sus clientes en 2016, 50 000 campañas de difusión en todo el mundo a 750 millones de consumidores.

[PUSH EN APLICACIONES MÓVILES] La tasa de Opt-in a Push Aplicaciones móvil es del 100% en Android contra 43% en iOS. Tome en cuenta que a diferencia de Android que “optinisa” usuarios por defecto al momento de descarga de una aplicación (consentimiento pasivo), iOS requiere la aceptación activa para recibir push (consentimiento activo). La tasa de opt-in aumentó en 2 puntos con respecto al año pasado (43% vs 41%), los usuarios móviles están más que nunca interesados en recibir push. Es en la industria de Telecomunicaciones con la tasa de opt-in es más alta (49%), seguida de Viajes (48%) y Finanzas (46%). La tasa de respuesta de la Notificaciones Push en aplicaciones móviles es del 8,4%. Al igual que en años anteriores, superando significativamente Android sobre iOS (12,2% de Android contra iOS 4.5%) gracias a la oportunidad histórica de crear formatos enriquecidos (Imagen en gran formato, texto multi-línea, Alertbox). Sin embargo, se observa una ligera disminución en la tasa de reacciones Android (-0,9 puntos) y aumento valioso en IOS (+0,2 puntos), sin duda relacionado con los nuevos formatos push con imágenes en gran formato, imágenes en formato GIF animado y videos, disponibles desde Septiembre 2016 a partir de la versión iOS 10. El Top 3 de Sectores: Bienes de consumo (23% en Android / iOS 8%), Viajes (18% en Android / iOS 5.5%) y Telecomunicaciones (17% en Android / iOS 8%).

Cuando analizamos los indicadores de rendimiento por país, encontramos que los 5 primeros países con la mayor tasa de opt-in son Brasil (47%), Rusia (46%), Francia (44 %), Italia (44%) seguido por España con 43%. En términos de velocidades de reacción push aplicaciones móviles, España también está en el Top 5 con un 9.5%, superado por Francia (10%) Italia (10,5%) y Alemania quien ocupa el primer lugar con un 11%!”, anuncio Jérôme Stioui, CEO Accengage. “Los países europeos son muy aficionados a notificaciones push, mucho más que los EE.UU. con un 7,5% en reacción promedio”.

Con la tecnología de Notificación Push en Silencio, propuesta por Accengage, ahora es posible para responder a una pregunta que se hacen todos los diseñadores de aplicaciones móviles “Cuántos usuarios móviles en realidad tienen todavía mi aplicación en su smartphone?”. Por lo tanto, en todos los clientes Accengage, se encontró que en promedio el 67% de las aplicaciones descargadas (con exclusión de los juegos) se conservan después de 12 meses.

[PUSH WEB] La Web Push es el nuevo canal de comunicación que permite a los anunciantes enviar notificaciones a los usuarios que han visitado sus sitios web tanto en ordenadores de escritorio como en dispositivos móviles Android. Con 2 años de experiencia en esta innovadora tecnología, Accengage publica por primera vez este barómetro Web Push. En promedio, el 12% de visitantes únicos a un sitio, están de acuerdo en recibir push Web. La industria del turismo está en el primer lugar con 21,5% de opt-in. Media es el segundo con 16%.

Las tasas de reacción a Web Push son espectaculares: tasa de respuesta promedio de 18%!

El sector que ha superado la media es E-commerce, el comercio electrónico tiene una tasa de respuesta sorprendente del 27%, especialmente con escenarios de retargeting de carrito abandonado, que funciona eficazmente. El sector de los medios de comunicación está en segundo lugar con el 24,5%. Este sector tiene una impresionante actuación vinculada a la alta visibilidad ofrecida por el Web Push: en el ordenador de escritorio, sucede en el nivel 1 de la pantalla, incluso si el navegador se reduce; en el móvil y la tableta Android, que despierta el terminal de la misma forma que un Push de Aplicaciones móviles… pero sin necesidad de tener instalada la aplicación! Los anunciantes han comprendido que la razón por la que Web Push se desarrolla a gran velocidad en todos los sectores en los últimos meses es a raíz de su aplicación por parte de empresas líderes digitales como Facebook, LinkedIn o Twitter “, indicó Jérôme Stioui.

[FACEBOOK MESSENGER PUSH] El Push en Facebook Messenger permite a un anunciante enviar una notificación a través de los consumidores Facebook Messenger tras haber iniciado la conversación (en su página web, su página de Facebook o Bot Messenger). Los Push enviados se integran directamente en el clásico hilo de discusión de Facebook Messenger. Las primeras cifras son espectaculares.

Las primeras campañas Push Facebook Messenger implementadas por nuestros clientes registrados extremadamente alta tasa de respuesta: 35% de media! El hecho de que push llegan a integrarse en la aplicación de mensajería de los mensajes personales para muchas jugadas. A través de este nuevo canal, los consumidores están trayendo sus marcas favoritas en un espacio íntimo: su mensajería instantánea favorita. No es de extrañar, que se encuentran entre los clientes más comprometidos y mayor valor para las marcas. Por ello no es sorprendente que la velocidad de las reacciones a los mensajes enviados son tan altos ” concluye Jérôme Stioui.

Los resultados completos del estudio están disponibles aquí: La más Reciente Infografía de Notificaciones Push

ACERCA DE ACCENGAGE

Accengage (www.accengage.es) es el líder en tecnologías de Notificaciones Push para Aplicaciones Móviles, Sitios Web y Facebook Messenger.

Disponible en SaaS Accengage brinda a los anunciantes todas las características más avanzadas para impulsar el compromiso, la retención y la conversión de los titulares de las aplicaciones, los visitantes a sus sitios web, y los usuarios de Facebook que se involucraron en una discusión con su marca.

El Accengage características incluyen una amplia gama de formatos (Notificaciones enriquecidos con imágenes / vídeos / GIF e Hijos, Banderas Intersticial en la aplicación en la aplicación, Alertbox en la aplicación, la bandeja de entrada …), en tiempo real segmentación, personalización dinámica, geomarketing a través Geofencing y balizas, con la automatización avanzada desencadena conexiones en tiempo real con las soluciones líderes del mercado de CRM y DMP, APIs para enviar y recuperar los datos…

Con operaciones en 70 países y en 5 continentes, Accengage envía cada mes más de 6 mil millones de mensajes interpersonales en nombre de sus clientes a 750 millones de usuarios móviles y usuarios de Internet. Hay más de 400 anunciantes que utilizan ahora Accengage de forma diaria Privalia, Mediaset España, Mundo Deportivo, La Vanguardia, EsdeMarca, Disney, Miscota, Nestlé, Orange, L’Oreal, UNICEF, TF1, Europcar, Air France-KLM, Le Monde, BFM TV, SFR, Auchan, Zalando, AXA, Darty…

España es históricamente nuestro mercado consentido, dentro de nuestro equipo contamos con Líderes de Projecto de habla hispana (hola@accengage.com).

To learn more about Accengage, please visit: www.accengage.com

Media Contact: Nicolas Vitre, Marketing Director – +33 1 44 56 88 21 – nvitre

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