CASE STUDY ZUM THEMA MOBILE-RETARGETING

Bekleidungssektor

CASE STUDIES

La Redoute zählt mit gut 3 000 Mitarbeitern, Umsatzzahlen in Höhe von mehr als 1 Milliarde Dollar und Handelsaktivitäten in 26 Ländern zu den weltweit größten Akteuren des Bekleidungssektors im E-Commerce.

La Redoute macht die französische Mode – elegante Looks und zeitlose Kleidung – allen zugänglich und veröffentlicht Stil- und Typberatungen auf ihrer Webseite, im Katalog, in den Mailings etc.

Die ersten Apps von La Redoute wurden 2010 herausgegeben. Dieses Apps sind Teil einer speziell für die Kunden von La Redoute entworfenen Multi-Channel-Vertriebsstrategie. Seither vertraut La Redoute für Push-Benachrichtigungen und Mobile-Retargeting auf die Leistungen von Accengage. 

www.laredoute.com

ZIELSETZUNGEN

Verwendung der Accengage-Mobile-Retargeting-Funktion zur Steigerung der In-App-Sales-Konversionsrate.

AKTIONEN

Für die Optimierung der Konversionsraten bei den Verkaufsabschlüssen hat sich La Redoute für ein Retargeting der Mobile-App-Anwender entschieden. Diese Vorgehensweise betrifft insbesondere Anwender, die ein Produkt in den Warenkorb gelegt, ihren Einkauf jedoch nicht vollständig abgeschlossen haben.

Benutzer, die sich für Push-Benachrichtigungen angemeldet haben, werden nunmehr im Rahmen von Retargeting-Aktionen über Push-Benachrichtigungen kontaktiert. Dies ist insbesondere bei nicht vollständig abgeschlossenen Einkäufen der Fall. Hierbei werden die Kunden an das nicht gekaufte Produkt erinnert und via Deep-Linking direkt in den In-App-Warenkorb umgeleitet.

Benutzer, die sich für Push-Benachrichtigungen abgemeldet haben, werden beim Retargeting über Mobile-Display-Ads (Banner und Interstitials) in Apps von Drittanbietern via RTB in Mobile-Ad-Exchanges kontaktiert. Dies ist dank Accengage DSP möglich!

Für eine größtmögliche Wirkung umfassen die speziell für La Redoute entworfenen Mobile-Ads von Accengage eine dynamische Echtzeit-Personalisierung der Inhalte mit Angabe von: Name, Abbildung, Produkterläuterungen und Preis des im Warenkorb abgelegten Inhalts.


RESULTATE

Die Reaktionsraten auf Push-Benachrichtigungen sind 3 Mal höher als bei klassischen Push-Benachrichtigungen

Die Display-Retargeting-Klickrate (CTR) fällt 2 bis 3 Mal höher aus im Vergleich zu klassischen Mobile-Ads

Das Display-Return-on-Investment (ROI) fällt 4 bis 8 Mal besser aus verglichen mit klassischen
Mobile-Ads

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Wir steigern unsere Konversionsraten über das Retargeting unserer Mobile-Anwender, die ein Produkt in ihren Warenkorb gelegt, den Kaufvorgang jedoch nicht abgeschlossen haben. Hierzu setzen wir Push-Benachrichtigungen und dynamisch erzeugte Mobile-Adverts ein. Klickraten bei Retargeting-Ads führen zu einem bis zu 8 Mal höheren ROI-Niveau als klassische Ads!

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